JC Epoxy Flooring LLC ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web en https://jcepoxyflooring.com, utilizas nuestro formulario de consulta, widget de chat, o nos contactas por teléfono o correo electrónico.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
• Información de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que proporcionas al solicitar una consulta, usar nuestro widget de chat o contactarnos.
• Información del Proyecto: Dirección del proyecto, tipo de proyecto y cualquier comentario o detalle que compartas sobre tus necesidades de pisos epóxicos o recubrimiento de pisos.
• Comunicaciones: Mensajes que envías a través de nuestro widget de chat, formularios o correo electrónico.
• Información Recopilada Automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y tiempo en el sitio. Esta información puede ser recopilada a través de cookies y tecnologías similares.
Usamos la información que recopilamos para:
• Responder a tus consultas, programar consultas y proporcionar estimaciones y servicios de recubrimiento de pisos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo confirmaciones de citas y actualizaciones del proyecto.
• Enviarte comunicaciones de marketing (si te has inscrito), como ofertas especiales, nuevos servicios y promociones.
• Analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestro sitio web, marketing y experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Compartimos tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:
• Formularios y Captación de Leads: Cuando envías nuestro formulario de solicitud de consulta, tu información puede ser procesada y almacenada por proveedores como GoHighLevel según sus políticas de privacidad.
• Widget de Chat: Nuestro widget de chat (por ejemplo, Growku) recopila y procesa tu nombre, teléfono, correo electrónico y mensajes. Al enviar el formulario del chat, aceptas recibir comunicaciones por SMS o correo electrónico según lo indicado en el formulario.
• Análisis: Usamos Google Analytics para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Google puede recopilar cookies y datos de uso. Consulta la Política de Privacidad de Google para más detalles.
• Publicidad: Podemos usar Facebook Pixel y herramientas similares para medir el rendimiento de anuncios y mostrar anuncios relevantes. Estos servicios pueden usar cookies y recopilar datos del dispositivo y uso.
• Alojamiento: Nuestro sitio web está alojado en Netlify, que puede recopilar registros del servidor incluyendo direcciones IP.
No vendemos tu información personal. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que protejan tu información y la usen solo para los fines que especificamos.
Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías similares para análisis, publicidad y funcionalidad. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo.
• Cookies Esenciales: Necesarias para que el sitio web funcione.
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender el tráfico y uso (por ejemplo, Google Analytics).
• Cookies de Publicidad: Usadas para segmentación y medición de anuncios (por ejemplo, Facebook Pixel).
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Cuando envías nuestro formulario de consulta o widget de chat, puedes consentir a recibir:
• SMS no promocionales: Mensajes relacionados con el servicio como confirmaciones de citas, actualizaciones del proyecto y soporte.
• SMS/Correo promocional: Mensajes promocionales, ofertas especiales y actualizaciones sobre nuestros servicios.
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos para SMS. Puedes optar por no recibir mensajes promocionales en cualquier momento respondiendo STOP a SMS o desuscribiéndote de los correos. Optar por no recibir marketing no detiene las comunicaciones relacionadas con el servicio.
Retenemos tu información personal el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. La información de leads y proyectos puede retenerse durante varios años para fines comerciales y legales.
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
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• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última Actualización" al final reflejará la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Tu uso continuado del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.
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Última actualización: 12 de marzo de 2026